Отзывы

только реальное мнение клиентов Hefel

Отзывы

только реальное мнение клиентов Hefel
Выражаю благодарность компании Hefel, все сотрудники от дизайнеров до сборщиков,на всех этапах проявили себя профессионалами своего дела, были внимательны к потребностям заказчика и выполнили свою работу на высшем уровне.еще отдельно хотелось бы отметить производство, ребята- вы Крутые) Спасибо, Вам всем.
Дмитрий Филатов М/017
04.04.2018
Большое спасибо команде Hefel ! Красиво, в срок, все, как на картинке! Отдельное спасибо дизайнеру Татьяне Софиной. Профессионал своего дела и просто очень приятный человек! Долго выбирали фасады, столешницы, комбинировали цвета, рисовали и получилось все прекрасно! Спасибо вам огромное и процветаний!
Екатерина Седова
07.04.2018
Спасибо Вам за качественную, красивую и уже любимую кухню. Только успеха и процветания! Огромная благодарность каждому сотруднику компании, которые помогали с выбором, производством и установкой!
Анастасия Анисифорова
29.03.2018
Я довольна качеством мебели, и особенно дизайном! Спасибо!
Мещерякова Карина К/219
27.02.2018
Понравилось все,огорчили только сроки,но если хочешь хороший результат, необходимо набраться терпения.Дизайнер Антонина Юрьевна понравилась очень-кухня получилась бомба.Спасибо Hefel.
Насонова Ольга
20.02.2018
Немного разочаровала работа дизайнера. Остальное всё на высоте. Особенно работа сборщиков.
Золотарев С/217
07.02.2018
Все было отлично. Поставили быстро.
Семенов С/187
30.01.2018
Все хорошо, оперативно работают все службы.
Наумов К/200
27.01.2018
Хочу поблагодарить и отметить высокий профессионализм дизайнера в мебельном салоне-Кузнецову Юлию.Она внимательно выслушивала пожелания, советовала, предлагала свои варианты.Благодаря ей получилась очень симпатичная кухня. Расстроили очень сроки. При подписании договора 30.07.2017 и своевременной 100% оплата по договору, на 03.01.2018 кухня ещё полностью не смонтирована. О двух испорченных фасадах мы сообщили еще по заверборам кухни. Когда мы подписали акт приемки, что сделали видимо зря, на 28.10.2017-вписали в акт отсутствие 2х фасадов, которых нет и по сей день на 03.01.2018г. На все наши звонки начальник производства Савин А. А. отвечает, что делать ничего не может, так как фасады ещё не готовы. К сожалению, не смогу посоветовать кухни Hefel своим знакомым. Срок в полгода для кухни - это много.
Чаплыгина Екатерина М/099
03.01.2017
Все довольно оперативно и качественно, есть небольшие минусы, стоит обратить на них внимание, чтобы было идеально.
Соколов С/205
26.12.2018
Компанию Hefel выбрали для себя еще два года назад. На выставке понравился дизайн и приветливые профессиональные менеджеры. Мы считали аналогичный проект в других фирмах, но менеджеры не могли предложить нам нужное конструктивное решение, а также нас не устраивал выбор материалов на фасады. В вашей компании нашли решение всех наших сложных задач. Кухня получилась очень оригинальная, абсолютно совпала с нашими ожиданиями. Большое спасибо Безменовой Елене за профессионализм и оперативность.
Далекая С/180
25.12.2018
Хочется сказать огромное спасибо всей команде Hefel за их работу. Чудесный менеджер Татьяна Софина очень приятная, профессионал своего дела-подскажет, поможет! Не навязывают и не склоняют к брендовым позициям, подбирают кухню под бюджет. Очень и очень рада, что уже в третий раз выбрала вашу компанию! Кухня у мамы уже 5 лет стоит и радует, смотрится как новая-качественный материал «делает» своё дело. Спасибо огромное и процветаний!
Шатеева Юлия
23.12.2017
Кухня получилась замечательная! Спасибо.
Хотели бы обратить внимание на некоторые нюансы, которые возникли при монтаже. Вы только сильно не ругайтесь, мы народ простой, нам проблемов не надо)
1. Сборщик торопится, и не очень парится над мелочами. Например, напилил лишнего в плинтусе, оставил дырку. Не задумался о том, что мойка и варочная будут впритык к стене т к у нас встроенные ручки и соответственно эти предметы при встраивании в столешницы сдвигаются к стене, с учетом кафеля и имеющегося перепада стены на 8 мм, который тоже надо вывести мойка и варка приходят в стену без промежутка. Просил дать свой пылесос)) но мы запретили, т к от строительной пыли бытовой пылесос умирает. Сказал ок и пошел в машину за своим. Цоколь под пеналами поставил под углом, только после просьбы присмотреться переделал и смонтировал ровно. Видимо, нечаянно снял заглушку с трубы, немного полили пол). Были неаккуратные моменты при сборке шкафов. Пара элементов потолка функциональной стены подогнано под углом, есть неравномерные щели наверху самих шкафов. С земли не видно, заметили, когда вытирали пыль.
2. В итоге, когда мы пригласили его проверить, он замазывал герметиком внутри шкафов. Пришлось заново разъединить шкафы и выдвинуть кухню на 4 см вперед. В общем переделали некоторую работу дважды и потеряли немного времени.
3. Также замечено, при установке фасадов на холодильники, что не все петли корректно регулируются. Они новые, но изначально не очень рабочие. Это 2-3 петли такие. И если бы принимали на производстве, то было бы видно, что в каркасе ПММ заходит криво встроенная ручка. Не знаю как правильно назвать. Попробую прикрепить фото. В общем выгрызыно со стороны ПММ кривовато. Там тоже акрилили и проклеивали. С другой стороны со стороны шкафа швы как и должны быть аккуратными. Там явно влага не помеха.
Нечаев К/204
12.12.2017
производству нужно внимательнее читать чертежи дизайнера. но, все исправлено и результат мне понравился
Михайлова М/126
04.12.2017
Остановились на данной фирме благодаря дизайнеру Юлии Кузнецовой. Внимательно выслушала, учла все пожелания, но в то же время улучшила проект своими идеями и предложениями. За что ей огромное спасибо. Кухня получилась очень стильной, уютной, а главное функциональной.
Юлия Борисова
27.11.2017
Хотим выразить благодарность и признательность дизайнеру Татьяне Софиной за профессионализм, очень внимательное и доброжелательное отношение, а также за помощь в подборе кухонной техники, что было сделано также с большим участием. Желаем фирма Hefel удачи и процветания!
Ольга Высоцкая К/178
26.11.2017
Большое спасибо за кухню! Все этапы работы от проекта до сборки прошли гладко, порадовали все составляющие: цена, сроки и качество! Было приятно работать с дизайнером Антониной, которая всегда была оперативно вносила изменения (а их было немало в процессе проектирования), учла все наши пожелания, была доброжелательна, проговаривала с нами варианты решений и подробно отвечала на все вопросы. Сборку выполнили аккуратно, все точно и быстро! Мы остались очень довольны!
Дог. № 197, №203
12.11.2017
Доводчик на мойке срабатывает не всегда. Пара ручек уже расшатались, пришлось подкручивать самой. Ну и самое главное, вопрос к технологу или инженеру. Шкаф с вытяжкой не закрывается до конца из-за болтов от ручки! Аж глаз коробит. Ну как так-то? Неужели было сложно короб с вытяжкой сделать чуть меньше?
Корж С/238
16.11.2017
В общем все понравилось, и мебель хорошая за исключением мелких моментов, которые суть понизили мою оценку. 1. Неаккуратное кромкование готовых фасадов. При уровне белоснежной кухни это очень неприятный момент. 2. Наличие повреждений на нижних кромках навесных шкафов (потертости и порезы) 3. При установке выяснилось, что один навесной шкаф не подходит по габаритам, а второй был привезен с поврежденной панелью. Все было отправлено на исправление, что увеличило срок окончательной установки. 4. Общение с дизайнером до момента, пока шло все хорошо - происходило прекрасно. Но как только появились проблемы - нас настойчиво начало отправлять за ответами на производство. Хотя я считаю, что сотрудник, который непосредственно заключает договор должен вести его до конца.
Шарова Жанна Валерьевна С/185
14.11.2017
Была заказана кухня. К вопросу эргономики и комплектации дизайнер Татьяна Софина подошла крайне внимательно и ответственно. На наши нестандартные просьбы были найдены варианты, хоть некоторые из них и требовали доработки на месте все же они были решены. Замеры и монтаж были произведены в выходные дни в удобное мне время. Нареканий нет.
Северинец
07.11.2017
«Дьявол кроется в деталях» - можно отнести к некоторым моментам по ходу всего процесса. К радости заказчика, очевидно желание и конкретные действия сотрудников (дизайнера и установщиков) по устранению таких "мелочей". Обязательно порекомендуем вашу компанию своим друзьям и сами обратимся повторно. Спасибо!
Бессон С/178 и С/184
06.11.2017
Все понравилось, буду рекомендовать друзьям! Успехов вам в работе!
Надточий К/145
04.11.2017
Компанию Hefel нам порекомендовала подруга, т.к я искала кухню без использования ручек на фасадах и нестандартное решение планировки с учетом особенностей комнаты. Не многие компании предлагали эстетичное решение наших желаний. А у подруги увидели отличную кухню и она нахваливала компанию. При личном обращении в Hefel очень понравилась дизайнер Антонина (ТЦ Круиз), она сразу поняла, что мы хотим, порекомендовала удобное расположение техники и шкафчиков, как переиграть угол с вентиляционной шахтой.
Хотели бы мы рекомендовать компанию Hefel? Конечно, да.
Кирюшатова К/170
30.10.2017
В целом довольны, но хотелось бы большей согласованности действия служб: замерщиков, установщиков и технолога.
Белолипецкая С/171
14.10.2017
Очень шикарная кухня - радуюсь каждый раз смотря на нее. Спасибо! С Вами было очень комфортно работать!
Юрий Котелевец К/192
03.10.2017
Отличное качество. Превосходный сервис от работы менеджера до установщиков.отдельная благодарность Антонине, за готовность всегда на встречу и возможность решить все возникающие вопросы. Очень понравилось разнообразие материалов и возможностей выбора цвета по международным единым системам. Большое спасибо за изготовление и установку кухни!
Евгений Бежин К/177
02.10.2017
Результат глобально зависит от дизайнера. Нам повезло, Евгений специалист высокого уровня. Результатом очень довольны, отличное соотношение цена / качество. Будем рекомендовать.
Данила Чижов С/177
02.10.2017
Отдельное спасибо установщику за аккуратность и терпение не смотря на сложность установки.
Лычагин М/093
23.09.2017
Мебель выполнена аккуратно, качество хорошее. Изготовили все в срок, оперативно доставили и установили. Внимательное отношение к клиентам.
Анна Сухинина С/166
20.09.2017
Очень довольны работой дизайнера Антонины, большим выбора фасадов и других комплектующих кухни, достаточно быстрым изготовлением, быстрой и аккуратной доставкой и сборкой, обратной связью по различным вопросам. На сегодняшний день в плане эксплуатации все отлично. Благодарим и желаем успешных продаж.
Кузьмина Екатерина К/179
16.09.2017
Есть проблемы с механизмами, работают не так плавно. Не держится плинтус в крепеже, конструкция просто стоит на полу. Вот такие недочеты.
Щекачихина Наталья С/094
11.09.2017
Остались очень довольны работой дизайнера. Были учтены все наши пожелания и результат нас очень порадовал! Так же хочется выразить отдельную благодарность сборщику Владимиру. Большое спасибо команде Хефель за кухню нашей мечты!
Коробкова М/075
19.08.2017
Очень приятно взаимодействовать со специалистом Еленой. Категорически не рассматривали типовые решения, но специалистов с нестандартным мышлением и чувством вкуса в этой сфере крайне мало, поэтому долго не могли найти "своего" человека. Елена - именно тот человек, которого мы искали. Профессионально помогает воплотить все наши задумки в реальность. Заказывали шкаф и кухню, и обязательно придём за гардеробной. Мебель на 5-ку. Берегите Лену 🙂
Шаталова Ольга С/166
10.08.2017
Работать с дизайнером Татьяной было одно удовольствие. Не торопила с ответом - сидели в студии столько, сколько считали нужным обсуждая проект. А проект у нас не из простых, по трем стенам. Но тщательная подготовка дала свои плоды и кухня встала как надо. Кое-что довозили и доделывали уже после установки, но результатом мы довольны. Хефель молодцы!
Сергей К/104
31.07.2017
Все было оперативно и качественно.
Гаврилов К/173
09.08.2017
Очень довольны Вашей кухней. Особенно благодарны дизайнеру Елене за профессионализм и человеческие качества. Спасибо Hefel. Так держать.
Давтян С/083
08.08.2017
Большое спасибо дизайнеру Антонине. Одни положительные эмоции. А вот задержка установки техники на два месяца очень расстраивает. По самой мебели нареканий не имею.
Скогорева А.В. К/171
05.08.2017
Заказали мебель для кухни, детские комнаты. Качество прекрасное, дизайн продуманный. Минусом явились сроки ожидания и некоторые переделки (ошибки замеров и технолога).
Рассолова М/073
04.08.2017
Кухню заказывали впервые. Мария как дизайнер понравилась, но очень жаль, что она не обратила наше внимание на некоторые детали. Например, на ширину сушки, высоту жарочного шкафа. теперь хочется переделать..
Кириченко Ирина М/055
27.06.2017
Приятно общаться с профессионалами. Дизайнер Мария не только хорошо выполняет свою работу, но и грамотно работает на имидж компании
Поскочинова М/084
20.06.2017
Креативные, современные решения в проектировании и дизайне. Хорошее сочетание цена-качество. Заказывали гостиную и кухню.
Маринина Ирина С/156
01.06.2017
Очень понравилось качество мебели, получилась очень удобная и красивая кухня.
Авагимян С/111
09.05.2017
Сотрудничество было плодотворным. Дизайнер молодец, а вот замерщик разочаровал! Находясь на объекте, он некорректно произвёл замеры, в следствие чего фабрике пришлось переделывать фасад одного из навесных ящиков. В остальном, пока всё хорошо)))
Рутенбург Юлия С/105
27.04.2017
Все на высоком уровне по приемлемым ценам
Левандовский Ю.В. С/117
23.04.2017
В целом мнение о Hefel по итогам выполнения нашего заказа осталось очень хорошим. Продукт предлагается, конечно, недешевый, но конечное качество в целом соответствует стоимости. Уровень дизайна и менеджмента также вполне достойный, во всяком случае, в лице того сотрудника, который работал с нами - Безменовой Лены. Это хороший профессионал и доброжелательная, внимательная и приятная в общении девушка.
Кварцхелия С/067
19.04.2017
Спасибо, всё нравится, только долго делали.
Потапова С/070
19.04.2017
После изготовления кухня была отправлена на КАМЧАТКУ, во время перевозки была повреждена одна дверца шкафчики, я связался с начальником производства по поводу дверцы. Новую деталь сделали быстро и что меня удивило совершенно бесплатно. Вообщем полностью доволен, что сделал кухню именно в этой компании, буду рекомендовать друзьям заказывать кухонную мебель именно в компании Hefel.
Заворин Николай Викторович
06.04.2017
Очень довольна результатом! Очень благодарна за помощь дизайнеру Татьяне Софиной в подборе фактур материалов, аксессуаров, подборе техника! В положенные сроки и качественно были выполнены замеры, проведена качественно доставка, сборка, мебели. Буду обязательно рекомендовать компанию HEFEL друзьям!
Герасимова Наталия К 124
02.04.2017
comments powered by HyperComments